Módulo 5 de 6 · ~10 min
Dados, permissões e responsabilidade
Antes do piloto, defina o que o agente recebe, o que pode fazer e quem responde quando erra.
Uma tarefa pode parecer pequena e ainda tocar dados de clientes, contratos ou decisões que afetam pessoas. Por isso, o desenho do piloto precisa começar com limites claros.
Faça três perguntas antes de conectar qualquer sistema: quais dados entram, quais ações são permitidas e quem confere a saída? Se a resposta for vaga, a automação ainda não está pronta para operar.
| Frente | Pergunta para a equipe | Registro mínimo |
|---|---|---|
| Dados | O que precisa entrar na tarefa? | Lista de campos e origem |
| Permissões | O que o agente pode ler ou alterar? | Acessos autorizados |
| Conferência | Quem aprova a saída antes do uso? | Responsável e critério de aceite |
| Retenção | Onde ficam entradas, saídas e logs? | Prazo e forma de exclusão |
Tirar o nome de uma planilha não resolve sozinho o problema: outros campos podem permitir identificar a pessoa. Se a tarefa usa dados pessoais, trate isso como uma decisão de produto e de governança, não como detalhe do prompt.
No contrato com o fornecedor, peça respostas específicas sobre armazenamento, acesso de terceiros, prazo de retenção, exclusão e uso dos dados para melhorar modelos. Registre o que foi respondido antes do piloto.
Quiz do módulo
3 perguntas
Pergunta 1 de 3
Como o módulo recomenda liberar acessos ao agente no piloto?